شرکت سپیدز جهت تکمیل بسته های پیشنهادی خود به مدیران رستوران، فست فود و کافی شاپ “رزرو و نوبت دهی هوشمند اسمارت ایکس” را پیشنهاد می کند. رزرو هوشمند یک ابزار جامع مدیریت و کنترل فرآیند رزرواسیون و نوبتدهی است.
این ابزار از طریق یک نرمافزار تحت وب در اختیار مدیران کسب و کار قرار میگیرد که به وسیله آن میتوانند کل فرآیندهای مربوط به ورود، جایگذاری و ارتباط مشتریان را بصورت هوشمند، مدیریت و کنترل کنند.
ورود
جایگذاری
ارتباط با مشتریان

ایجاد فرایند و خودکارسازی نوبتدهی و رزرواسیون
ثبت درخواست رزرو به صورت حضوری، تلفنی و آنلاین
امکان چیدمان هوشمند میزها بر اساس موقعیت قرارگیری و ترکیب چند میز در صورت نیاز (دستی یا خودکار)
امکان ارتباط فعال با مشتری از طریق ارسال پیامک
ارسال پیام تایید رزرو به مشتری برای ارتباط سریع و حرفهای
امکان دریافت پیشپرداخت آنلاین و ثبت خودکار در نرمافزار سپیدز
ارسال لینک رزرو برای ثبت در تقویم گوشی مشتری
گزارشگیری دقیق از تعداد مهمانها، زمان حضور، فاکتور و سایر جزئیات
امکان اعمال محدودیت روی تعداد رزروها و نفرات مهمان برای کنترل ظرفیت
پشتیبانی یکساله + یک ماه کوچینگ و مانیتورینگ رایگان

مجموعه با توجه به سیاستهای خود، میتواند مبلغی را به عنوان پیش پرداخت برای هر نفر تعیین کند. پس از ثبت درخواست رزرو، جمع مبالغ پیش پرداخت به ازای هر نفر، بصورت یک لینک پرداخت برای درخواست کننده ارسال شده و پرداخت میشود. این امکان وجود دارد که مجموعه در مواردی که تشخیص میدهد، مبلغ پیشپرداخت را بصورت دستی تعیین و بصورت لینک برای درخواست کننده ارسال نماید.سیستم رزرو، تمامی گزارشات مالی مربوط به رزرو را بصورت مستقل نمایش داده و فاکتورهای صادر شده را برای مشتری ارسال میکند.
افزونه پیش پرداخت
افزونه رزرو آنلاین، امکانی است که به ابزار رزرو هوشمند اضافه میشود و قابلیت ثبت درخواست رزرو بصورت آنلاین در وبسایت را فراهم میکند. برای رزرو آنلاین، یک لینک در اختیار مجموعه قرار میگیرد. این لینک به شیوههای زیر قابل استفاده خواهد بود؛ مشتری پس از ثبت رزرو، به صفحه پرداخت هدایت میشود، سپس پرداخت را انجام داده و رزرو را نهایی میکند. با کمک لینک رزرو آنلاین، مشتری به صفحه رزرو هدایت شده، ثبت نام کرده و زمان و جزئیات مورد نظر خود را ثبت میکند. سیستم بصورت هوشمند و با توجه به نوع درخواست / مانند حضور در فضای باز / ساعت حضور پیشنهادی را نمایش میدهد.
افزونه رزرو آنلاین
رزرو هوشمند قابلیت یکپارچگی با صندوق فروشگاهی سپیدز را دارد. این امر، سهولت انجام امور مالی، یکپارچگی میزها در هر دو نرمافزار و اتصال منو به نرمافزار رزرو را در پی خواهد داشت. با اتصال سیستم رزرو به صندوق فروشگاهی سپیدز، پیش پرداخت مشتری بصورت خودکار روی فاکتور موجود در صندوق محاسبه خواهد شد. تمامی اطلاعات مربوط به پرداخت، شامل تسویه کامل و پیشپرداخت بصورت تفکیک شده در صندوق قابل مشاهده است.
ارتباط با صندوق فروشگاهی